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ETCカード紛失時の手続き

高速道路を走るときに、ETCカードはどエライ便利やね。
でもカードちう小さな形である以上、なくしたり盗まれたりやらなんやらのトラブルは避けられまへん。
こないな時に必要な手続きは、どないな手続きでっしゃろか?

ETCカードがクレジットカードである以上、まず始めにすることはクレジットカード会社への連絡や。
大至急ETCカード(ETCクレジットカードやETCパーソナルカード)の使用停止を、電話やらなんやらでクレジット会社にお願いしまんねん。
盗まれた場合は、警察への届出もすることになるんやね。

その次にすることは、「ハイカ・前払」残高管理サービスの利用を止めることや。
これは前払い金(残高)の悪用を防ぐために大切や。
この手続きは、インターネットの会員用のログインページから行うことができまんねん。
手続きが終わり次第、「ハイカ・前払」残高管理サービスの利用を止めることができまんねん。
インターネットにつなげない場合も、自動音声対応の専用電話があり、24時間いつでも利用の停止ができまんねん。
なお、この手続きには、ユーザーIDとパスワードが必要になるんや。

無事にETCカードの再発行をクレジット会社やらなんやらから受けた後は、ETCプラザに指定された書類を提出すれば、「ハイカ・前払」残高管理サービスをもっかい受けることができまんねん。
また再発行でETCカードの番号が変わった場合は、登録カードの変更手続きも必要や。
未手続きの場合、新しいETCカードを使うときに、前の前払金(残高)を使うことができまへん。

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